Kargo & Teslimat

Diez Maison olarak ürünlerinizin güvenli ve zamanında teslim edilmesi için özen gösteriyoruz. Aşağıda kargo ve teslimat süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

Kargo Süreleri

Hazırlık Süresi: Siparışler, ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde hazırlanır.
Teslimat Süresi (Yurt İçi): Kargoya verildikten sonra 2–5 iş günü içinde teslim edilir.
Büyük Mobilya Ürünleri: Koltuk takımları ve orta sehpalar gibi büyük ürünler için teslimat süresi 5–10 iş günü olabilir. Teslimat öncesinde sizinle iletişime geçilir.

Kargo Ücreti

Standart Kargo: Sipariş tutarına göre hesaplanır ve ödeme sırasında gösterilir.
Ücretsiz Kargo: Belirli bir tutarın üzerindeki siparışlerde ücretsiz kargo uygulanabilir. Güncel kampanyalar için sitemizi takip edin.
Büyük Mobilya: Nakliye ve kurulum gerektiren ürünler için ayrı fiyatlandırma uygulanır; sipariş sonrasında bilgilendirilirsiniz.

Kargo Takibi

Siparışiniz kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ile gönderilir. Kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

Uluslararası Gönderim

Uluslararası siparışler için lütfen info@diezmaison.com adresinden bizimle iletişime geçin. Teslimat süresi ve ücreti hedefe göre değişmektedir.

Hasar veya Kayıp

Teslimatta hasar gördüyseniz, kargo görevlisine tutanak tutturun ve 48 saat içinde info@diezmaison.com adresine fotoğraflarla birlikte bildirin.