KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Şirketimiz tarafından işlenmektedir:

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Tarafımızla kurduğunuz ticari ve dijital iletişim kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura mevzuatı gereği talep edilmesi halinde).
• İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş edilen ürünler, sipariş tarihi, tutar bilgisi, özel ölçü ve mimari tasarım danışmanlığı talepleri, müşteri yorumları ve geri bildirimler.
• İşlem Güvenliği ve Dijital İzler: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış log kayıtları, çerez (cookie) tercihleri ve gezinme verileri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme onay kodları ve fatura dökümleri. (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenmekte olup Şirketimiz sistemlerinde saklanmamaktadır.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Satın aldığınız ürünlerin üretimi, kişiselleştirilmesi, faturalandırılması ve adresinize teslimi (lojistik süreçleri),
• Birebir mimari danışmanlık, özel boyutlandırma ve kumaş/malzeme numunesi süreçlerinin yürütülmesi,
• 10 yıllık garanti kapsamındaki bakım, onarım ve parça değişim süreçlerinin takibi,
• 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yasal bilgi ve belge temin edilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde yeni koleksiyonlar ve ayrıcalıklı mimari teklifler hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılması.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yalnızca aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

• Lojistik Ortakları: Satın aldığınız ürünlerin ve numunelerin adresinize sigortalı sevkiyatı ve beyaz eldiven montajı amacıyla kargo ve nakliye firmalarına,
• Ödeme Kuruluşları & Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla lisanslı ödeme altyapı sağlayıcılarına,
• Bilişim ve Bulut Altyapı Sağlayıcıları: İnternet sitesi barındırma (Shopify platformu) ve veri tabanı güvenliği hizmeti sunan teknoloji sağlayıcılarına,
• Hukuki ve Mali Danışmanlar: Vergi, muhasebe ve hukuki süreçlerin yürütülmesi kapsamında mali müşavirler ve avukatlarımıza,
• Yetkili Kamu Kurumları: Yasal zorunluluklar gereği talep halinde mahkemeler, Gelir İdaresi Başkanlığı ve tüketici hakem heyetlerine.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; www.diezmaison.com internet sitesi, WhatsApp danışmanlık hattı, sipariş formları, üyelik kayıtları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (KVKK Md. 5/2-c),
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK Md. 5/2-ç),
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK Md. 5/2-f),
• Gerektiğinde açık rızanızın bulunması (KVKK Md. 5/1).

6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK m. 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru ve İletişim

Yukarıda sıralanan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tevsik edici belgeler ile birlikte yazılı ve ıslak imzalı olarak Bulgurlu Mah. Söğütlü Çayır Cad. No: 7B İç Kapı No: 2 Üsküdar / İSTANBUL adresine elden teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya Şirket sisteminde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@diezmaison.com adresine iletebilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 2026